Användarvillkor

Senast uppdaterad: 6 oktober 2026

Vem du handlar av

Villkoren gäller köp på gardisto.eu. Ditt köpeavtal ingås med Gårdisto AB. Shopify tillhandahåller butikens tekniska plattform.

Tvingande konsumenträtt gäller alltid framför dessa villkor.

Gårdisto AB
Karlavägen 18, BV
114 31 Stockholm
Sverige
Organisationsnummer: 559532-4806
Momsregistreringsnummer: SE559532480601

Produkter och beställningar

På produktsidorna finns pris, tillgänglighet, material, mått och eventuella certifieringar. Vi strävar efter korrekta beskrivningar, men färger kan se olika ut på olika skärmar.

När du beställer lämnar du ett erbjudande om köp. Ett bindande avtal uppstår när vi skickar orderbekräftelsen via e-post.

Innan ett bindande avtal har ingåtts kan vi avvisa en beställning om lagen tillåter det, till exempel vid ett uppenbart prisfel eller en välgrundad misstanke om bedrägeri.

Efter att ett bindande avtal har ingåtts kontaktar vi dig om lagerbrist eller betalnings- eller teknikproblem påverkar beställningen, så att frågan kan lösas enligt tillämplig konsumenträtt. Sådana problem ger oss inte i sig rätt att annullera ett bindande köp.

Om en beställning avvisas eller ett köp annulleras i enlighet med tillämplig lag återbetalar vi eventuellt inbetalt belopp utan onödigt dröjsmål. Dina tvingande rättigheter påverkas inte.

Du behöver ha rätt att ingå köpet, eller vårdnadshavares samtycke när det krävs. Lämna korrekta kontakt-, leverans- och betalningsuppgifter. Kundkontot använder e-post och engångskod, så skydda åtkomsten till din e-post.

Priser, betalning och fri frakt

Priset och valutan i kassan gäller för din beställning. Tillämplig moms ingår i de visade priserna. Eventuella andra avgifter visas innan du bekräftar beställningen.

• Vi levererar till Sverige, Finland och Norge.
• Spårbar standardfrakt är gratis för alla produkter i alla tre länder, utan minsta ordervärde.
• Standardleverans till Finland sker med DHL.

Tillgängliga leverans- och betalningssätt visas i kassan. Betalningen hanteras av externa betaltjänster; Gårdisto sparar inte fullständiga kortuppgifter.

Norsk moms och import

För varor som omfattas av VOEC och har ett värde under 3 000 NOK per vara tas norsk moms ut i kassan. Varuvärdet räknas utan moms och frakt. Gränsen gäller varje vara, inte hela beställningen.

Vid korrekt deklarerad VOEC-leverans ska importmoms, tull och transportörens förtullningsavgift normalt inte tillkomma vid leveransen. Varor utanför ordningen, inklusive varor värda 3 000 NOK eller mer, följer vanliga norska importregler. Eventuella tillkommande avgifter förklaras före köpet.

Leverans och ansvar för varan

Beställningar skickas från vår logistikpartner i Värnamo, Sverige. Leveranssätt och beräknade tider finns i kassan och i våra leveransvillkor. Om ingen leveranstid har avtalats levererar vi utan onödigt dröjsmål och inom lagens yttersta tidsgräns.

Gårdisto ansvarar för förlust eller skada tills du, eller en person du har utsett som inte är transportören, tar emot varan. Äganderätten övergår när varan är fullt betald, utan att dina tvingande konsumenträttigheter begränsas.

Ångerrätt och returer

Du har normalt 14 dagars ångerrätt vid nätköp, räknat från dagen efter att du tar emot varan. Om samma beställning levereras i delar börjar tiden dagen efter den sista varan.

Meddela oss inom fristen och skicka tillbaka varorna utan onödigt dröjsmål, senast 14 dagar efter meddelandet.

• Meddela oss via dina beställningar eller ett tydligt mejl till support@gardisto.eu. Lagstadgad ångerrätt kräver inte vårt godkännande.
• Du ordnar och betalar vanlig returfrakt. Vi tar inte ut någon fast returavgift.
• Gårdisto erbjuder även frivillig retur under dag 15–30, enligt kraven på varans skick i våra retur- och återbetalningsvillkor.

Vid lagstadgad ångerrätt återbetalar vi utan onödigt dröjsmål och inom 14 dagar från ditt meddelande. Vi får vänta tills vi har varorna eller bevis på att de skickats tillbaka. Om du ångrar hela köpet ingår kostnaden för vårt billigaste standardleveransalternativ i återbetalningen.

Returvillkoren förklarar varans skick, återbetalning och den separata returadressen. Den frivilliga returrätten och dess villkor begränsar inte dina lagstadgade rättigheter.

Felaktiga varor och reklamation

Kontakta oss inom skälig tid efter att du upptäckt ett fel, en skada eller en felleverans. Ange ordernummer och beskriv problemet; bifoga gärna bilder om du har möjlighet.

Beroende på tillämplig lag kan du ha rätt till reparation, omleverans, prisavdrag, återbetalning eller annan åtgärd. Vid giltig reklamation betalar Gårdisto nödvändig returfrakt och ny leverans.

• Sverige: normalt tre år från mottagandet för att reklamera ett ursprungligt fel. En reklamation inom två månader från att felet upptäckts är alltid i rätt tid.
• Finland: felansvaret har ingen fast tidsgräns utan bedöms utifrån varans rimligen förväntade livslängd.
• Norge: normalt två år, eller fem år för varor som är avsedda att hålla väsentligt längre än två år. Reklamation inom två månader från upptäckten är alltid i rätt tid.

Reglerna gäller när respektive lands tvingande lag skyddar ditt köp. Dina tvingande rättigheter i landet där du bor påverkas inte.

Webbplatsens innehåll och användning

Texter, fotografier, design, grafik, logotyper och varumärken tillhör Gårdisto AB eller våra licensgivare. De får inte kopieras, publiceras eller användas kommersiellt utan skriftligt tillstånd, om inte lagen tillåter det.

Du får inte använda webbplatsen olagligt, sprida skadlig kod, försöka få obehörig åtkomst eller störa webbplatsen eller andra användares rättigheter.

Personuppgifter

Shopify driver butikens plattform och behandlar personuppgifter när du besöker eller handlar. Shopify Network Intelligence använder också information från kontakter med vår butik, andra handlare och Shopify för att stödja tjänster. Uppgifter delas med Shopify och tjänsteleverantörer som kan finnas i andra länder.

Vår integritetspolicy beskriver behandlingen och dina val. Se även Shopifys integritetspolicy för konsumenter och Shopifys integritetsportal. Att godkänna köpvillkoren innebär inte samtycke till valfria kakor eller personanpassad reklam.

Ansvar

Vi ansvarar för våra produkter och åtaganden enligt tvingande lag. I den mån lagen tillåter ansvarar vi inte för indirekta förluster som inte rimligen kunde förutses när avtalet ingicks. Inget villkor begränsar ansvar eller rättigheter som enligt lag inte får begränsas.

Lagval och tvister

Svensk lag gäller, utan att du förlorar tvingande konsumentskydd i landet där du bor. Kontakta oss först så att vi kan försöka lösa en eventuell tvist.

• Sverige: Allmänna reklamationsnämnden (ARN).
• Finland: KKV:s konsumentrådgivning för rådgivning och därefter Konsumenttvistenämnden om tvisten kvarstår.
• Norge: Forbruker Europa för hjälp med gränsöverskridande klagomål.

Du kan alltid vända dig till behörig domstol enligt tillämplig tvingande lag.

Ändringar och kontakt

Vi kan uppdatera villkoren för framtida köp. För ditt köp gäller versionen som var i kraft när du beställde.

E-post: support@gardisto.eu
Telefon: 08-558 020 80 (AI-assistent)
Kontaktsida