Fraktpolicy

Senast uppdaterad: 6 oktober 2026

Vi skickar beställningar från vår logistikpartners lager i Sverige. Vi levererar för närvarande till Sverige, Norge och Finland.

Leveransområdena kan ändras vid behov. I kassan visas de länder och leveransalternativ som är tillgängliga för din beställning.

Leveranssätt och fraktkostnad

Spårbar standardleverans är gratis för alla produkter, utan minsta orderbelopp. Det slutliga fraktpriset visas i kassan före betalning.

Sverige: PostNord till ombud.
Norge: spårbar PostNord-leverans till ombud.
Finland: spårbar standardleverans med DHL.

Vi erbjuder för närvarande inte expressleverans. Alla beställningar skickas med spårning. Du får en leveransbekräftelse med spårningsuppgifter via e-post när beställningen skickas.

Orderhantering och leveranstider

Vi behandlar normalt beställningar inom 1–2 arbetsdagar efter orderbekräftelsen. Vid kampanjer, lanseringar eller hög efterfrågan kan hanteringen ta något längre tid.

Normala totala leveranstider, inklusive orderhantering:

Sverige: 2–4 arbetsdagar.
Norge: 2–6 arbetsdagar.
Finland: 2–5 arbetsdagar.

Om kassan visar ett leveransintervall är det den aktuella uppskattningen för din adress och beställning.

Leveranstiderna är uppskattningar. Helgdagar, förseningar hos transportören och andra omständigheter utanför vår kontroll kan påverka leveransen.

Tull och importavgifter

Sverige och Finland
Vi skickar från EU, så ingen tull eller importavgift tillkommer vid leverans.

Norge (VOEC)

Norsk moms ingår i priset och betalas i kassan.
VOEC gäller varor som omfattas av ordningen och har ett värde under 3 000 NOK per vara, exklusive moms och frakt. Gränsen gäller per vara, inte per order.
För korrekt anmälda VOEC-försändelser ska normalt ingen extra importmoms, tull eller förtullningsavgift tillkomma.

Övriga varor följer vanliga norska importregler. Vi informerar om eventuella extra avgifter före köp.

Om du debiteras felaktigt, kontakta oss med underlag för avgiften.

När du tar emot beställningen

Risken för varorna övergår till dig när du, eller någon som du har utsett, fysiskt tar emot dem. Vid leverans till ombud sker det när paketet hämtas ut.

Ej uthämtade paket

Att lämna ett paket outhämtat är inte i sig ett meddelande om att du vill ångra köpet. För att ångra köpet använder du funktionen för att ångra eller returnera beställningen, eller kontaktar oss.

Om ett outhämtat paket returneras till oss:

I den mån lagen tillåter får vi dra av dokumenterade, faktiska och skäliga merkostnader för returtransport och nödvändig hantering från återbetalningen.
Vi tar inte ut någon schablonmässig administrationsavgift.
Inget avdrag görs vid en giltig reklamation eller om utebliven leverans beror på oss eller transportören.