Retningslinjer for frakt
Sist oppdatert: 6. oktober 2026
Vi sender bestillinger fra lageret vårt i Sverige. Vi leverer for tiden til Sverige, Norge og Finland.
Leveringsområdene kan endres ved behov. Kassen viser hvilke land og leveringsalternativer som er tilgjengelige for bestillingen din.
Leveringsmåte og fraktpris
Standardlevering med sporing er gratis for alle produkter, uten minste ordrebeløp. Den endelige fraktprisen vises i kassen før betaling.
- Sverige: PostNord til et hentested.
- Norge: PostNord med sporing til et hentested.
- Finland: standardlevering med sporing fra DHL.
Vi tilbyr ikke ekspresslevering for tiden. Alle bestillinger sendes med sporing. Du får en leveringsbekreftelse med sporingsinformasjon på e-post når bestillingen sendes.
Behandling og leveringstid
Vi behandler normalt bestillinger innen 1–2 virkedager etter ordrebekreftelsen. Ved kampanjer, lanseringer eller stor etterspørsel kan behandlingen ta litt lengre tid.
Normal samlet leveringstid, inkludert behandling av bestillingen:
- Sverige: 2–4 virkedager.
- Norge: 2–6 virkedager.
- Finland: 2–5 virkedager.
Hvis kassen viser et leveringsintervall, er det gjeldende estimat for adressen og bestillingen din.
Leveringstidene er estimater. Helligdager, forsinkelser hos transportøren og andre forhold utenfor vår kontroll kan påvirke leveringen.
Toll og importavgifter
Sverige og Finland
Vi sender fra EU, så det påløper ingen toll eller importavgifter ved levering.
Norge (VOEC)
- Norsk mva. er inkludert i prisen og betales i kassen.
- VOEC gjelder varer som omfattes av ordningen og har en verdi under 3 000 NOK per vare, uten mva. og frakt. Grensen gjelder per vare, ikke per bestilling.
- For korrekt meldte VOEC-forsendelser skal det normalt ikke påløpe ekstra importmva., toll eller fortollingsgebyr.
Andre varer følger vanlige norske importregler. Vi opplyser om eventuelle ekstra kostnader før kjøp.
Hvis du blir belastet feil, kontakt oss med dokumentasjon på beløpet.
Når du mottar bestillingen
Risikoen for varene går over til deg når du, eller noen du har utpekt, fysisk mottar dem. Ved levering til et hentested skjer dette når pakken hentes.
Pakker som ikke hentes
Å la en pakke ligge uavhentet er ikke i seg selv en melding om at du vil bruke angreretten. Bruk funksjonen for å angre eller returnere bestillingen, eller kontakt oss.
Hvis en uavhentet pakke returneres til oss:
- I den grad loven tillater det, kan vi trekke dokumenterte, faktiske og rimelige ekstrakostnader for returtransport og nødvendig håndtering fra refusjonen.
- Vi krever ikke et fast administrasjonsgebyr.
- Vi gjør ingen fradrag ved en berettiget reklamasjon eller hvis manglende levering skyldes oss eller transportøren.