Retningslinjer for angrerett

Sist oppdatert: 6. oktober 2026

Retur innen 30 dager

Du kan be om retur innen 30 kalenderdager etter levering. Perioden består av to deler:

• Dag 1–14: lovfestet angrerett. Du trenger ikke oppgi noen grunn.
• Dag 15–30: Gårdistos frivillige returordning, på vilkårene nedenfor.

Salgsvarer har de samme lovfestede rettighetene. Den frivillige ordningen begrenser ikke retten til å reklamere på mangelfulle varer.

Din 14-dagers angrerett

Fristen starter dagen etter at du, eller en person du har utpekt, mottar varen. Hvis varer i samme bestilling leveres hver for seg, starter fristen dagen etter at den siste varen er mottatt.

Du kan også angre kjøpet før levering. Gi oss beskjed innen fristen om at du vil angre kjøpet. Send varene tilbake uten unødig opphold og senest 14 dager etter meldingen.

Slik gir du beskjed

1. Åpne bestillingene dine og logg inn med e-postadressen fra bestillingen og en engangskode.
2. Åpne bestillingen for å be om kansellering eller retur. Du kan også sende e-post til support@gardisto.eu med ordrenummer og hvilke varer du vil returnere.
3. Følg returinstruksjonene. Lovfestet angrerett krever ikke vår godkjenning, og du trenger ikke vente på svar før du sender varene.

Du får en bekreftelse på e-post når meldingen din er mottatt. Kontakt support@gardisto.eu hvis bekreftelsen ikke kommer.

Prøving og varens tilstand

De første 14 dagene: du kan undersøke og prøve varen slik du ville gjort i en butikk. Originalemballasje er ikke nødvendig. Vi kan bare trekke fra det faktiske verditapet som skyldes mer omfattende håndtering enn nødvendig for å undersøke varen.

Ved frivillig retur på dag 15–30:

• Varen må være ubrukt utover forsiktig prøving, uvasket, ren, uskadet og uendret.
• Originale merkelapper må sitte på, og du må kunne dokumentere kjøpet.
• Legg gjerne ved originalemballasjen hvis du har den.

Returfrakt og mangelfulle varer

Du ordner og betaler vanlig returfrakt. Vi tar ikke et fast returgebyr. Vi anbefaler en sending med sporing.

Kontakt oss før du returnerer en vare som er mangelfull, skadet eller feillevert. Ved en berettiget reklamasjon dekker Gårdisto nødvendige returkostnader. De lovfestede rettighetene dine ved mangler gjelder fortsatt.

Tilbakebetaling ved bruk av angreretten

• Vi tilbakebetaler beløpet som omfattes av angreretten, med samme betalingsmåte og uten gebyr.
• Hvis du angrer hele kjøpet, tilbakebetaler vi også det du betalte for vårt rimeligste alternativ for standardlevering. Ekstra kostnader for en dyrere leveringsmåte tilbakebetales ikke.
• Vi tilbakebetaler uten unødig opphold og senest 14 dager etter meldingen din. Vi kan vente til vi har mottatt varene eller dokumentasjon på at de er sendt tilbake.

Tilbakebetaling ved frivillig retur, dag 15–30

Hvis returen oppfyller vilkårene ovenfor, tilbakebetaler vi normalt varen innen 5–10 virkedager etter at den er mottatt og kontrollert. Den opprinnelige leveringskostnaden tilbakebetales ikke med mindre loven krever det.

Returadresse

Gi oss beskjed før du sender returen, slik at vi kan registrere den og gi instruksjoner. Ved lovfestet angrerett trenger du ikke vente på svar eller godkjenning.

Gårdisto AB
c/o Swedcirc
Silkesvägen 43
331 53 Värnamo
Sverige

Spørsmål og selskapets postadresse

Send e-post til support@gardisto.eu.

Gårdisto AB
Karlavägen 18, BV
114 31 Stockholm
Sverige

Valgfritt angreskjema

Du kan kopiere og fylle ut dette skjemaet hvis du vil angre kjøpet. Send det til support@gardisto.eu eller med post til selskapets postadresse. Du kan også sende en tydelig melding med egne ord.

Til: Gårdisto AB, Karlavägen 18, BV, 114 31 Stockholm, Sverige; support@gardisto.eu
Jeg/vi gir herved beskjed om at jeg/vi går fra kjøpet av følgende varer: ___
Bestillingsdato / dato varene ble mottatt: ___
Forbrukerens navn og adresse: ___
Dato: ___
Underskrift (bare hvis skjemaet sendes på papir): ___