Palautuskäytäntö

Päivitetty: 6. lokakuuta 2026

Palautus 30 päivän kuluessa

Voit pyytää palautusta 30 kalenteripäivän kuluessa toimituksesta. Aika jakautuu kahteen osaan:

• Päivät 1–14: lakisääteinen peruuttamisoikeus. Sinun ei tarvitse ilmoittaa syytä.
• Päivät 15–30: Gårdiston vapaaehtoinen palautusoikeus alla olevin ehdoin.

Alennustuotteisiin sovelletaan samoja lakisääteisiä oikeuksia. Vapaaehtoinen palautusoikeus ei rajoita oikeuksiasi virhetilanteissa.

14 päivän peruuttamisoikeus

Määräaika alkaa tavaran vastaanottamista seuraavana päivänä. Tavaran voi vastaanottaa myös nimeämäsi henkilö. Jos saman tilauksen tuotteet toimitetaan erikseen, määräaika alkaa viimeisen tuotteen vastaanottamista seuraavana päivänä.

Voit peruuttaa kaupan myös ennen toimitusta. Ilmoita meille peruuttamisesta 14 päivän määräajassa. Lähetä tuotteet takaisin ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksesta.

Näin ilmoitat palautuksesta

1. Avaa tilauksesi ja kirjaudu sisään tilauksessa käytetyllä sähköpostiosoitteella ja kertakäyttöisellä koodilla.
2. Avaa tilaus ja pyydä peruutusta tai palautusta. Voit myös lähettää sähköpostia osoitteeseen support@gardisto.eu; kerro tilausnumero ja palautettavat tuotteet.
3. Noudata palautusohjeita. Lakisääteisen peruuttamisoikeuden käyttäminen ei vaadi hyväksyntäämme, eikä sinun tarvitse odottaa vastausta ennen tuotteiden lähettämistä.

Saat sähköpostivahvistuksen, kun ilmoituksesi on vastaanotettu. Jos vahvistusta ei tule, ota yhteyttä osoitteeseen support@gardisto.eu.

Tuotteen sovittaminen ja kunto

Ensimmäisten 14 päivän aikana: voit tutustua tuotteeseen ja sovittaa sitä kuten myymälässä. Alkuperäispakkausta ei vaadita. Voimme vähentää palautuksesta vain todellisen arvonalennuksen, joka johtuu tarpeettoman laajasta käsittelystä.

Vapaaehtoisessa palautuksessa päivinä 15–30:

• Tuotteen on oltava käyttämätön varovaista sovittamista lukuun ottamatta, pesemätön, puhdas, vahingoittumaton ja muuttamaton.
• Alkuperäisten tuotelappujen on oltava kiinni, ja ostosta on oltava tosite.
• Liitä alkuperäispakkaus mukaan, jos se on tallessa.

Palautuskulut ja virheelliset tuotteet

Järjestät ja maksat tavallisen palautuskuljetuksen itse. Emme peri kiinteää palautusmaksua. Suosittelemme seurattavaa lähetystä.

Jos tuote on virheellinen, vahingoittunut tai väärin toimitettu, ota yhteyttä ennen palautusta. Perustellussa reklamaatiossa Gårdisto maksaa tarpeelliset palautuskulut. Lakisääteiset oikeutesi virhetilanteissa säilyvät.

Hyvitys lakisääteisen peruuttamisen jälkeen

• Palautamme peruuttamisen kattaman summan samalla maksutavalla ilman maksua.
• Jos peruutat koko kaupan, palautamme myös edullisimmasta vakiotoimitusvaihtoehdostamme maksamasi kulut. Kalliimman toimitustavan lisäkuluja ei palauteta.
• Palautamme maksun ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluttua ilmoituksestasi. Voimme odottaa, kunnes olemme saaneet tuotteet tai todisteen niiden lähettämisestä takaisin.

Hyvitys vapaaehtoisessa palautuksessa, päivät 15–30

Jos palautus täyttää yllä olevat ehdot, hyvitämme tuotteen tavallisesti 5–10 arkipäivän kuluessa sen vastaanottamisesta ja tarkastamisesta. Alkuperäisiä toimituskuluja ei palauteta, ellei laki sitä edellytä.

Palautusosoite

Ilmoita palautuksesta ennen lähettämistä, jotta voimme kirjata sen ja antaa ohjeet. Lakisääteinen peruuttaminen ei edellytä vastauksen tai hyväksynnän odottamista.

Gårdisto AB
c/o Swedcirc
Silkesvägen 43
331 53 Värnamo
Ruotsi

Kysymykset ja yrityksen postiosoite

Lähetä sähköpostia osoitteeseen support@gardisto.eu.

Gårdisto AB
Karlavägen 18, BV
114 31 Stockholm
Ruotsi

Vapaaehtoinen peruuttamislomake

Voit kopioida ja täyttää tämän lomakkeen, jos haluat peruuttaa kaupan. Lähetä se osoitteeseen support@gardisto.eu tai postitse yrityksen postiosoitteeseen. Voit myös kirjoittaa selkeän ilmoituksen omin sanoin.

Vastaanottaja: Gårdisto AB, Karlavägen 18, BV, 114 31 Stockholm, Ruotsi; support@gardisto.eu
Ilmoitan/ilmoitamme peruuttavamme seuraavien tavaroiden kaupan: ___
Tilauspäivä / tavaroiden vastaanottopäivä: ___
Kuluttajan nimi ja osoite: ___
Päiväys: ___
Allekirjoitus (vain paperilla lähetettäessä): ___